一、前言
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,成為促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)力。同時(shí),云計(jì)算、云存儲(chǔ)、共享出行、移動(dòng)支付等領(lǐng)域的快速發(fā)展,成為改善民生、增進(jìn)社會(huì)福祉的強(qiáng)力助推器。
隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用以及各種新媒體的產(chǎn)生,為群眾文化的生產(chǎn)、傳播、參與提供了更廣闊的空間和途徑。基層公共文化單位作為公益性文化和公共文化服務(wù)的提供者,應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及新媒體豐富服務(wù)內(nèi)容和形式,提供多層次、多樣化、專業(yè)化的數(shù)字化服務(wù),擴(kuò)大公共文化服務(wù)的覆蓋面和輻射力。
本次建設(shè)的“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”,顧名思義是聚焦文化領(lǐng)域、提供公眾文化生活服務(wù)和文化消費(fèi)的文化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),集活動(dòng)預(yù)約、場(chǎng)館預(yù)訂、空間展示、社團(tuán)風(fēng)采、競(jìng)賽活動(dòng)、文藝培訓(xùn)等為一體,為市民提供便捷的公共文化服務(wù)。是緣起于人們的文化需求對(duì)傳統(tǒng)公共文化服務(wù)模式提出的挑戰(zhàn)。市民用手機(jī)就能查到自己心儀的公共文化場(chǎng)館是否可預(yù)約、何時(shí)可開(kāi)展活動(dòng)、可容納人數(shù)是多少等信息,輕輕松松就能完成訂場(chǎng)地的任務(wù)。
四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過(guò)對(duì)省文化館公共數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí),整合零散的、孤立的公共文化資源,同意服務(wù)入口、服務(wù)界面,提升數(shù)字文化服務(wù)能力,整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)展充分的線上服務(wù),為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務(wù),解決公共文化服務(wù)過(guò)程中的市民“我要知道”,“我要參與”,“我要評(píng)論”,“我要互動(dòng)”四大需求,幫助公共文化單位快速提升公共文化服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)文化消費(fèi)的供需精準(zhǔn)匹配,構(gòu)建現(xiàn)代文化服務(wù)體系的科技文化服務(wù)品牌,充分利用公共文化資源,借助于現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源,以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式,發(fā)揮數(shù)字文化平臺(tái)對(duì)公共文化的服務(wù)效能。
二、背景及意義
近些年來(lái),我國(guó)在公共文化服務(wù)領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,尤其在“數(shù)字文化平臺(tái)”的建設(shè)和探索方面取得了令人矚目的成績(jī),這些成功實(shí)例在全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響,在其帶動(dòng)下,全國(guó)各級(jí)數(shù)字文化平臺(tái)也相繼出現(xiàn),由此可以看到“數(shù)字文化平臺(tái)”為公共文化服務(wù)事業(yè)所帶來(lái)的巨大突破,四川省在整合數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)模式時(shí),需要充分認(rèn)識(shí)“數(shù)字文化平臺(tái)”建設(shè)和服務(wù)的重要意義。
數(shù)字化時(shí)代為公共文化工作提供了新平臺(tái)、新陣地,數(shù)字化服務(wù)具有輻射面廣、傳播速度快、資源廣泛共享、服務(wù)便捷等特點(diǎn),利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是公共文化單位提升公共服務(wù)能力、拓寬文化傳播范圍的重要途徑,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、滿足人民群眾精神文化需求的應(yīng)有之義。
(1)數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是滿足廣大群眾文化需求的現(xiàn)實(shí)需要
隨著計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)的普及使用,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)涉及到人們生產(chǎn)生活的方方面面,享受和使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人數(shù)相當(dāng)可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2017年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億人,全年共計(jì)新增網(wǎng)民4074萬(wàn)人。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到中國(guó)所有縣級(jí)以上城市和超過(guò)99%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),使用手機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等數(shù)字終端的人越來(lái)越多。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)龐大的受眾面使得公共文化單位必須開(kāi)展數(shù)字化服務(wù),利用數(shù)字技術(shù)豐富服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)陣地,滿足廣大群眾的精神文化需求,讓數(shù)字化服務(wù)成為公共文化服務(wù)中又一主要模式,這不僅是時(shí)代發(fā)展的需要,也是客觀現(xiàn)實(shí)的需要。
(2)數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)的必然要求
現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的核心特征是其現(xiàn)代性,“現(xiàn)代”二字很重要一點(diǎn)就是體現(xiàn)在公共文化服務(wù)方式的現(xiàn)代化。重視文化與科技的結(jié)合,把豐富的傳統(tǒng)文化資源轉(zhuǎn)化為便捷的數(shù)字文化資源,加工、生產(chǎn)出更易于傳播和共享的數(shù)字文化產(chǎn)品,利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)展群眾文化活動(dòng)、藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、在線遠(yuǎn)程服務(wù)等,讓數(shù)字技術(shù)覆蓋到公共文化服務(wù)職能的各個(gè)領(lǐng)域,綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)手段推進(jìn)工會(huì)文化服務(wù)體系建設(shè)。同時(shí),數(shù)字化服務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能突破時(shí)間、場(chǎng)地、受眾的局限,讓資源無(wú)數(shù)次使用,提供更廣泛、更多彩的文化服務(wù),更加體現(xiàn)出現(xiàn)代公共文化服務(wù)的便捷性和均等化。
(3)數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是增強(qiáng)公共文化發(fā)展活力的重要舉措
基層公共文化單位肩負(fù)著公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要任務(wù),是實(shí)現(xiàn)廣大群眾文化權(quán)益的前沿陣地。傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式和服務(wù)手段限制了供給的多樣化和受眾面的擴(kuò)寬,一定程度上制約著基層公共文化服務(wù)單位的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。數(shù)字化服務(wù)不僅是單純的數(shù)字文化服務(wù),更是數(shù)字技術(shù)在公共文化服務(wù)職能上的全面應(yīng)用,有利于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、效率的全面提升;有利于加強(qiáng)館際合作,加大資源整合利用、降低服務(wù)成本,是基層公共文化服務(wù)單位在服務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)發(fā)展上有一個(gè)新的突破和著力點(diǎn)。
四川省為進(jìn)一步推進(jìn)并打造公共文化服務(wù)品牌,將充分利用公共文化資源,借助于現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源,為廣大人民群眾建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái),以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式,帶動(dòng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的推廣,進(jìn)而推動(dòng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的利用,發(fā)揮四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)對(duì)公共文化的服務(wù)效能。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)的總體目標(biāo)是將圍繞全民文化需求的挖掘、資源建設(shè)及梳理、資源展示、應(yīng)用服務(wù)集成、活動(dòng)推廣、信息反饋、評(píng)估等,形成一套完善體系,利用現(xiàn)代信息技術(shù),進(jìn)一步整合資源,推廣活動(dòng),從而打造全民融合發(fā)展公共文化服務(wù)品牌,進(jìn)一步豐富人民群眾精神文化生活。
三、建設(shè)必要性
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出從根本上改變了傳統(tǒng)信息傳遞的方式,很大程度上改變了人們的生活方式。尤其是大數(shù)據(jù)概念的提出,進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字化的到來(lái);“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下公共文化領(lǐng)域的產(chǎn)物,面臨傳統(tǒng)文化服務(wù)場(chǎng)館在廣大人民群眾文化服務(wù)需求上瓶頸,再加上數(shù)字信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多人開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)來(lái)消費(fèi)和享受生活,網(wǎng)絡(luò)虛擬世界為人們帶來(lái)了許多便利。然而當(dāng)前文化服務(wù)場(chǎng)館仍然采取傳統(tǒng)的運(yùn)行模式,存在著較大的局限性。
(1)傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)提供方式主要由各級(jí)人民政府設(shè)立的公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu),向群眾開(kāi)放、為群眾提供文化服務(wù)的公共文化場(chǎng)所和廣大群眾終身教育的課堂,是承擔(dān)政府公共文化事業(yè)、繁榮我國(guó)群眾文化的主導(dǎo)性業(yè)務(wù)單位。文化服務(wù)場(chǎng)館通過(guò)開(kāi)展群眾文化工作,豐富群眾文化生活,宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)行社會(huì)審美、德育教育,實(shí)現(xiàn)人民群眾的文化利益,促進(jìn)人民群眾的全面發(fā)展。隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨,電腦、手機(jī)等已經(jīng)變成主要的信息獲取手段。實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)不足以滿足數(shù)字時(shí)代人民群眾的精神文化需求,運(yùn)用數(shù)字化理念,應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)與手段,整合各文化單位實(shí)體場(chǎng)館和虛擬場(chǎng)館,構(gòu)建數(shù)字文化空間,培育與弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,組織開(kāi)展群眾文化藝術(shù)創(chuàng)作、培訓(xùn)、活動(dòng)、體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)新形態(tài),對(duì)于滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求具有重要意義。
(2)隨著互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用,群眾的文化消費(fèi)方式和習(xí)慣也越來(lái)越多地依靠網(wǎng)絡(luò),文化消費(fèi)也從傳統(tǒng)的場(chǎng)館擴(kuò)展到虛擬網(wǎng)絡(luò)和多終端應(yīng)用。傳統(tǒng)的實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)在陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)上取得了較好的成績(jī),但在數(shù)字化服務(wù)方面還處于使用不便、資源分散、不能方便共享的較為落后的狀態(tài)。
(3)傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)事業(yè)機(jī)構(gòu)由上到下的指導(dǎo)方式還是單向的,頻次也非常有限,還處于政府“端菜”的模式。導(dǎo)致各地區(qū)、群眾享受著不均等的公共文化服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的普及和應(yīng)用,其帶來(lái)的開(kāi)放、合作、共享、眾籌等的嶄新觀念逐漸得到普及,傳統(tǒng)服務(wù)方式的嚴(yán)重不足逐漸顯現(xiàn)出來(lái)并被不斷放大,群眾對(duì)公共文化服務(wù)的不滿也日漸積累,這使得“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”的整合與建設(shè)工作迫在眉睫。
(4)有效整合資源和服務(wù)。目前四川省公共文化服務(wù)存在各自為營(yíng)的狀態(tài),圖書(shū)館、文化館、博物館及演藝機(jī)構(gòu)等文化單位處于碎片化狀態(tài),各個(gè)部門(mén)資源、信息不互通,現(xiàn)有公共文化資源缺乏互聯(lián)互通整體管理和展現(xiàn)。這種公共文化相互隔絕、信息孤島現(xiàn)象阻礙了大眾分享文化大餐。
(5)打造公共文化服務(wù)品牌。公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是公共文化數(shù)字服務(wù)體系建設(shè)重要組成部分,是提升四川省文化軟實(shí)力的重要舉措。該平臺(tái)旨在打造四川省公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系,切實(shí)落實(shí)文化惠民,推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),著力培育和打造文化活動(dòng)品牌,將本地域的文化品牌得到更大范圍的推廣,從而提高了自身的知名度,提升了自身的文化軟實(shí)力。
綜上所述,作為一個(gè)面向群眾性公益文化服務(wù)的平臺(tái),理應(yīng)不斷地閱讀廣大群眾的文化訴求,與群眾互動(dòng),融入到群眾中去。要做到這一點(diǎn),就必須加強(qiáng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)。建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然趨勢(shì),伴隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,大數(shù)據(jù)背景下,結(jié)合人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求,將信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和傳播手段應(yīng)用于四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè),開(kāi)展四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)和面向全社會(huì)的數(shù)字公共文化服務(wù),是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求和戰(zhàn)略選擇。將廣大人民群眾的文化需求作為文化建設(shè)的導(dǎo)向,建立起完整、數(shù)字化的文化服務(wù)模式是社會(huì)發(fā)展的必然要求,從而使新型的四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)具備便利性、先進(jìn)性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。
四、存在的問(wèn)題及原因
在對(duì)四川省各地區(qū)公共文化服務(wù)單位的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)部分單位對(duì)數(shù)字化建設(shè)重視不夠,起步較晚,數(shù)字化服務(wù)能力較低,在資金投入、設(shè)施完善、技術(shù)應(yīng)用等方面都亟待改善,主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題——對(duì)數(shù)字化服務(wù)認(rèn)識(shí)不夠
數(shù)字化服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)滯后,服務(wù)主動(dòng)性不強(qiáng)。雖然數(shù)字技術(shù)戶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非??焖?,但仍有部分基層公共文化服務(wù)單位對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重要性存在認(rèn)識(shí)偏差,認(rèn)為公共文化服務(wù)主要還是承擔(dān)文化活動(dòng)組織、培訓(xùn)輔導(dǎo)等陣地服務(wù)的功能,利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供更加便捷、迅速、互動(dòng)的服務(wù)可有可無(wú),數(shù)字化服務(wù)乏善可陳,更談不上主動(dòng)性。
(2)數(shù)字資源匱乏的問(wèn)題——設(shè)施不完備、技術(shù)掌握不夠
數(shù)字資源的采集、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、加工是數(shù)字化服務(wù)的“原材料”。我們往往有豐富的文化資源,但缺乏數(shù)字化資源,使得數(shù)字文化服務(wù)難以開(kāi)展。一些基層公共文化單位由于受到設(shè)施設(shè)備和新技術(shù)應(yīng)用的限制,無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或遠(yuǎn)程數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù);有的沒(méi)有大容量的數(shù)據(jù)服務(wù)器,也沒(méi)有有效利用云盤(pán)存儲(chǔ)等新技術(shù),無(wú)法及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)媒介的文化資源進(jìn)行采集存儲(chǔ)。數(shù)字資源匱乏成為數(shù)字化服務(wù)的瓶頸之一。因此,采用數(shù)字采集、數(shù)字存儲(chǔ)、數(shù)字處理、數(shù)字展示、數(shù)字傳播等數(shù)字化技術(shù),將文化資源或服務(wù)轉(zhuǎn)換、再現(xiàn)、復(fù)原成可共享、可再生的數(shù)字形態(tài),并以新的視角加以解讀、保存和傳播,是基層公共文化服務(wù)單位數(shù)字化建設(shè)中必須解決的問(wèn)題。
(3)數(shù)字化服務(wù)手段單一的問(wèn)題——數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)不完善、專業(yè)人才缺乏
手段單一主要體現(xiàn)在:一是終端設(shè)備缺乏和網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠,目前大多數(shù)館站只有以計(jì)算機(jī)為終端設(shè)備的電子預(yù)覽室,如電子大屏、智能電視、多媒體試聽(tīng)設(shè)備幾乎沒(méi)有,加之缺少足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬作為支撐,導(dǎo)致數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)滯后,到館群眾無(wú)法進(jìn)行數(shù)字體驗(yàn);二是沒(méi)有有效利用新媒體技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,微博、微信、App等信息傳播和社交軟件已為人民常用的交互平臺(tái),由于這方面的人才缺乏,基層文化館站還沒(méi)有很好的利用這一網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用和欄目創(chuàng)新,進(jìn)而把文化產(chǎn)品、信息等以最好、最快、最省的方式供給、傳播。
五、建設(shè)的目標(biāo)
國(guó)家和地方“繁榮文化”和“地方文化產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展,都需要更加堅(jiān)實(shí)的數(shù)字文化服務(wù)保障,依據(jù)《國(guó)家“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》以及《四川省“十三五”文化發(fā)展規(guī)劃》要求,開(kāi)展公共文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè),將以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,以資源建設(shè)和服務(wù)推廣為重點(diǎn),豐富服務(wù)資源,提升服務(wù)效能,全面提高公共文化管理和服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平,促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化,更好地滿足廣大人民群眾快速增長(zhǎng)的數(shù)字文化需求。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神,深入實(shí)施文化惠民工程,加強(qiáng)公共數(shù)字文化工程統(tǒng)籌整合,提升公共數(shù)字文化服務(wù)效能,在深入貫徹《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》、《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》和黨的十九大報(bào)告中提出的新時(shí)代文化建設(shè)的基本方略的背景下,四川省將以公共文化服務(wù)為核心,結(jié)合四川省被選為公共文化建設(shè)示范點(diǎn)的工作需要,通過(guò)與新技術(shù)的融合發(fā)展,圍繞市民對(duì)公共文化服務(wù)的廣泛需求,加強(qiáng)四川省公共數(shù)字文化建設(shè)管理,帶動(dòng)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的全面提升,占領(lǐng)手機(jī)端服務(wù),打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。提升公共文化服務(wù)效能,通過(guò)搭建全省公共文化服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各文化單位公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。
根據(jù)《文化部“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建成后將在全省范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。通過(guò)公共文化服務(wù)的深入推廣讓四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)成果更好的服務(wù)于人民群眾,充分發(fā)揮公共文化對(duì)人民群眾的影響。
拿出手機(jī),點(diǎn)開(kāi)手機(jī)APP,各項(xiàng)活動(dòng)就能圖文并茂地呈現(xiàn)??梢粤私馍磉吂参幕瘓?chǎng)所和設(shè)施,也可以預(yù)約一場(chǎng)感興趣的活動(dòng);可以分享活動(dòng),邀請(qǐng)朋友一起參加,也可以建立屬于自己的興趣小組,結(jié)交志同道合的朋友。通過(guò)“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”提供的大數(shù)據(jù),可顯示不同區(qū)縣、不同街鎮(zhèn)、不同場(chǎng)館的公共文化需求,讓公共文化資源配送更加精準(zhǔn)的符合市民需求云采集的大數(shù)據(jù),可以把政府的“端菜”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘傩盏摹包c(diǎn)菜”模式。
“數(shù)字文化平臺(tái)”就是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算信息通訊技術(shù),將文化資源打包上云,實(shí)現(xiàn)包括公共文化和商業(yè)文化在內(nèi)的云應(yīng)用。通過(guò)“數(shù)字文化平臺(tái)”,用戶可以像上網(wǎng)購(gòu)物一般,實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品或服務(wù)的自選和消費(fèi)。
運(yùn)用“數(shù)字文化平臺(tái)”,可以打破時(shí)空和條塊限制,提升用戶的文化體驗(yàn)效果,擴(kuò)大公共服務(wù)的覆蓋面,市民可以足不出戶,通過(guò)電腦、電視、手機(jī)、社區(qū)大屏等終端,分享四川省區(qū)整個(gè)的文化資源。
通過(guò)本次“數(shù)字文化平臺(tái)”平臺(tái)的建設(shè),將形成“文化菜單——網(wǎng)上書(shū)房——數(shù)字展館——場(chǎng)館預(yù)訂——精品資源”幾大功能板塊,用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓市民及時(shí)便捷地獲取文化資源。打開(kāi)“數(shù)字文化平臺(tái)”,省、市、縣三級(jí)精彩文化活動(dòng)一目了然,各類演出、講座、展覽等活動(dòng)何時(shí)在哪個(gè)場(chǎng)館舉行、還剩多少票、剩余位子在哪里等信息清晰列明,還能在線訂票,到現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)打票機(jī)取票入座,極大提高了百姓參與公共文化活動(dòng)的積極性,實(shí)現(xiàn)了從“文化活動(dòng)找觀眾”到“觀眾選擇文化活動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。
四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)是四川省公共數(shù)字文化服務(wù)的主要平臺(tái)和重要陣地,旨在應(yīng)用現(xiàn)代科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合、聚攏全區(qū)公共數(shù)字文化資源與服務(wù),形成互聯(lián)互通、傳輸便捷、共建共享的“超市式”服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)由“政府端菜”向“政府端菜”與“群眾點(diǎn)菜”相結(jié)合的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性和可選擇性。
按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,集聚全區(qū)文化服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)資源,聚攏文化共享工程、數(shù)字文化館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃的資源、應(yīng)用、數(shù)據(jù),建立四川省公共數(shù)字文化服務(wù)超市和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),為四川省數(shù)字文化館、四川省軍民融合發(fā)展公共數(shù)字文化建設(shè)戰(zhàn)略合作以及全區(qū)各級(jí)公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“一站式”應(yīng)用資源服務(wù)。并應(yīng)用最新科技成果,暢通公共數(shù)字文化服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)全媒體、多終端覆蓋,精準(zhǔn)對(duì)接群眾文化需求,提供多層次、多樣化的數(shù)字文化服務(wù),實(shí)現(xiàn)按需下載、個(gè)性化推送,從而提升公共數(shù)字文化服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。
具體來(lái)說(shuō),本次項(xiàng)目建設(shè)主要集中在兩大方面的建設(shè):
一、建立統(tǒng)一的公共文化訪問(wèn)平臺(tái);通過(guò)對(duì)省文化館公共數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí),整合零散的、孤立的公共文化資源,統(tǒng)一服務(wù)入口、服務(wù)界面,提升數(shù)字文化服務(wù)能力,整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)展充分的線上服務(wù),為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務(wù),建立統(tǒng)一的增強(qiáng)線上線下服務(wù)體驗(yàn)。
(1)文化館數(shù)字文化平臺(tái)門(mén)戶:提供統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)省文化館版與市縣文化館版的統(tǒng)一用戶管理,統(tǒng)一用戶認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析采集,及其實(shí)現(xiàn)微信授權(quán)登錄、及手機(jī)號(hào)碼登錄等多種方式;并支持小程序的統(tǒng)一認(rèn)證管理。提供市縣文化館子門(mén)戶入口,支持以列表或樹(shù)形結(jié)構(gòu)展示市縣文化館列表
(2)智慧直播:用戶可在微信小程序端、pc端、移動(dòng)端觀看,可查看正在直播、往期直播、精彩預(yù)告等。符合多種直播應(yīng)用場(chǎng)景需求,是一個(gè)實(shí)時(shí)高效便捷的直播平臺(tái)。智慧直播系統(tǒng)可通過(guò)攝像機(jī)端,移動(dòng)端,PC端發(fā)起直播,支持全平臺(tái)全終端觀看,支持一鍵分享,快捷高效進(jìn)行文化宣傳和推廣,輕松打造直播文化圈,助力文化傳播
(3)文化超市:打造“公共文化超市”,只需使用手機(jī)、網(wǎng)站、微信小程序,通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、培訓(xùn)講座,掌握各文化場(chǎng)館信息,參與文化活動(dòng),整合全省公共文化資源、應(yīng)用與活動(dòng),為基層群眾提供“一站式”多終端數(shù)字文化服務(wù),提供服務(wù)點(diǎn)單。對(duì)優(yōu)質(zhì)的文化商品進(jìn)行線上推廣與介紹,提供分類篩選、商品列表、商品詳情、收藏、分享(QQ/微信)、外鏈跳轉(zhuǎn)等選項(xiàng)。
(4)場(chǎng)館預(yù)約:將館內(nèi)各種文化設(shè)施(如活動(dòng)培訓(xùn)室)功能進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),加大文化服務(wù)推廣的寬度;通過(guò)場(chǎng)館的數(shù)字化建設(shè),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),搭建相應(yīng)的系統(tǒng)管理平臺(tái),通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的部署建立起高效快捷的文化傳播體系及數(shù)字化管理手段,提高場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)效率,豐富場(chǎng)館的服務(wù)手段以提升劇場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)文化場(chǎng)館的高效率運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。
(5)文化地圖:本省優(yōu)秀文化點(diǎn)通過(guò)地圖的方式集中呈現(xiàn)在一個(gè)定制化的地圖上,通過(guò)對(duì)每個(gè)文化點(diǎn)進(jìn)行的深度開(kāi)發(fā)和挖掘,讓每個(gè)文化點(diǎn)的內(nèi)涵和資源得到充分發(fā)揮,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的信息服務(wù)方式,將這些文化利用起來(lái)、運(yùn)作起來(lái),從文化推廣層面,增強(qiáng)我省的“獨(dú)特性”和文化軟實(shí)力,支持對(duì)每個(gè)文化建設(shè)點(diǎn)的信息展示,并提供豐富的地圖操作,幫助用戶快速找到地理位置并進(jìn)行場(chǎng)館預(yù)訂等相關(guān)關(guān)聯(lián)操作
(6)文化眾籌:該功能板塊將為文化愛(ài)好者提供公益活動(dòng)文化眾籌綜合服務(wù)平臺(tái),比如,提供更廣渠道的大眾宣傳、資源募集等;運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)打通文化供需兩端,成為公共文化服務(wù)的提供方。感興趣的用戶可支持眾籌,在眾籌期間,當(dāng)支持者達(dá)到目標(biāo)份數(shù)時(shí),眾籌成功,活動(dòng)將舉辦。
(7)文化投稿:鼓勵(lì)和扶持主題優(yōu)秀原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)群眾文藝創(chuàng)作生產(chǎn)傳播,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)打造文化投稿征集系統(tǒng),面向全省開(kāi)展主題多樣的文化作品征集活動(dòng)。以征集互動(dòng)的方式讓老百姓能積極參與打造文化精品資源,提高群眾對(duì)文化的參與度、了解和學(xué)習(xí)各種公共文化,充分享受文化服務(wù)所帶來(lái)的樂(lè)趣。
四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過(guò)用戶的基本數(shù)據(jù)、用戶的資源使用記錄、用戶愛(ài)好等進(jìn)行用戶信息挖掘,準(zhǔn)確實(shí)地分析和定位用戶特點(diǎn),掌握用戶需求。同時(shí)打造四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)“文化超市”,群眾只需使用手機(jī)App、網(wǎng)站、微信公眾號(hào),通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、場(chǎng)館,掌握各文化場(chǎng)館信息,點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量,互動(dòng)結(jié)交朋友。
二、建設(shè)豐富的文化資源內(nèi)容庫(kù):通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、付費(fèi)租用等方式,在公共文化服務(wù)平臺(tái)上提供海量的書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈、戲曲戲劇、民俗非遺、國(guó)學(xué)傳統(tǒng)、影視攝影、少兒成長(zhǎng)、健康生活等各類學(xué)習(xí)觀摩欣賞資源,供廣大老百姓訪問(wèn)使用,打破歷來(lái)信息化建設(shè)重軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)輕內(nèi)容建設(shè)的模式,平臺(tái)建好了沒(méi)有內(nèi)容可以訪問(wèn),讓平臺(tái)空轉(zhuǎn),造成建設(shè)投入的嚴(yán)重浪費(fèi),在建立平臺(tái)的同時(shí)就充分考慮資源內(nèi)容的建設(shè),花大力氣大成本用于內(nèi)容建設(shè)上,本次建設(shè)為資源內(nèi)容提出了各方面內(nèi)容的詳細(xì)要求,將為平臺(tái)的充分使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為將來(lái)平臺(tái)內(nèi)容的不斷充實(shí)開(kāi)一個(gè)好頭。
今后四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)資源門(mén)戶首先是真實(shí)、全面、及時(shí)的發(fā)布本地的文化資訊,建立起包含活動(dòng)、事件、項(xiàng)目、品牌、人物、作品等在內(nèi)的一套地方文化記憶存儲(chǔ)資源庫(kù),提供豐富海量的書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈、戲曲戲劇的訪問(wèn)內(nèi)容,讓百姓打開(kāi)平臺(tái)就蕩漾在文化藝術(shù)的世界里。
通過(guò)與現(xiàn)代科技相結(jié)合,可以更好的提升群眾的訪問(wèn)體驗(yàn),同時(shí)用戶在參與的過(guò)程中不僅僅只做為一個(gè)單純的瀏覽者,而將同時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)的編織者、信息的傳遞者;打造四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)“文化超市”,群眾只需使用手機(jī)App、網(wǎng)站、微信公眾號(hào),通過(guò)熱點(diǎn)推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、場(chǎng)館,掌握各文化場(chǎng)館信息,點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量,互動(dòng)結(jié)交朋友,發(fā)起活動(dòng)眾籌等。
四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)將匯聚整合全省文化活動(dòng)、文化展示、文化演出、文化培訓(xùn)、場(chǎng)館導(dǎo)覽、全民閱讀、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)等公共文化資源,為市民提供不受時(shí)間、地域限制的一站式服務(wù)。加快各文化場(chǎng)館文化資源的數(shù)字化,為市民提供觸手可及的公共文化服務(wù)。
六、平臺(tái)建設(shè)要求的技術(shù)路線
要求本次數(shù)字文化平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)基于構(gòu)件化、平臺(tái)化的應(yīng)用開(kāi)發(fā):系統(tǒng)是以EAI技術(shù)為基礎(chǔ),將不同地應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫地整合為一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu),是綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)綜合調(diào)度和運(yùn)行、管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。應(yīng)用整合平臺(tái)主要由業(yè)務(wù)流程管理引擎、公共信息總線、公共數(shù)據(jù)服務(wù)、ODS(OperationDataStore)以及公用的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)、注冊(cè)服務(wù)、安全服務(wù)、交易控制服務(wù)、日志服務(wù)和適配器開(kāi)發(fā)框架工具型組件等組成。
要求本次數(shù)字文化平臺(tái)系統(tǒng)支持多終端、跨平臺(tái),整套系統(tǒng)技術(shù)選型從客戶端、服務(wù)端、數(shù)據(jù)庫(kù)均使用跨平臺(tái)性的特點(diǎn),可以在Linux、UNIX、Windows等系統(tǒng)上運(yùn)行??蛻艨梢愿鶕?jù)自身情況選擇自己熟悉的或正在使用的操作系統(tǒng),減小維護(hù)成本
移動(dòng)端統(tǒng)一(uniapp),支持發(fā)布到iOS、Andro編號(hào)、H5、以及各種小程序(微信/支付寶/百度/頭條/QQ/釘釘/淘寶)、快應(yīng)用等多個(gè)平臺(tái)。
兼容多種瀏覽器:目前多種瀏覽器并存,使用非IE瀏覽器的用戶越來(lái)越多,即使是IE瀏覽器也有多種版本。數(shù)字資源門(mén)戶系統(tǒng)兼容IE6、IE7、IE8、FireFox、Chrome、Opera、Safari。
擁有標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口規(guī)范和數(shù)據(jù)字典,能夠與數(shù)字文化平臺(tái)各功能子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接與數(shù)據(jù)共享,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的綜合分析與可視化管理功能,并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
提供標(biāo)準(zhǔn)接口服務(wù):系統(tǒng)所有的接口都以標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)方式提供標(biāo)準(zhǔn)的接口服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的可互操作性。為了達(dá)到這一目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)完全基于XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)、XSD(XMLSchema)等獨(dú)立于平臺(tái)、獨(dú)立于軟件供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),是創(chuàng)建可互操作的、分布式應(yīng)用程序的新平臺(tái)。
能與市縣文化館配套取票設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,提供場(chǎng)館預(yù)訂、文化超市等相關(guān)預(yù)約數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)自助取票與數(shù)據(jù)核銷,并提供相關(guān)預(yù)訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
提供流媒體服務(wù),用于對(duì)音視頻的錄播與直播技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)上采用主流rtmp,HLS等流媒體協(xié)議,讓用戶更方便流暢的在各種終端進(jìn)行互動(dòng)觀看。
工作流:采用工作流引擎技術(shù)提供系統(tǒng)的快速開(kāi)發(fā)和更新。
統(tǒng)一日志,是對(duì)應(yīng)用程序、各中間件所產(chǎn)生的應(yīng)用業(yè)務(wù)日志進(jìn)行采集、傳輸、存儲(chǔ)、查詢。
統(tǒng)一監(jiān)控:采用集中部署集群化管理架構(gòu),通過(guò)中心實(shí)現(xiàn)對(duì)全平臺(tái)的集中智能管控,分支中心通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的投影映射實(shí)現(xiàn)各地內(nèi)容的組合展示。通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的鏡像和生命周期,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)和被動(dòng)的數(shù)據(jù)推送與動(dòng)態(tài)管理。
統(tǒng)一配置:實(shí)現(xiàn)對(duì)資源應(yīng)用管理的統(tǒng)一配置、部署、安裝、管理、更新需要,穩(wěn)定、安全、可靠。
高可用性:總體應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)具有良好的可用性,每一層都可以實(shí)現(xiàn)集群或負(fù)載均衡,在未來(lái)負(fù)載增加和并發(fā)訪問(wèn)壓力增大的情況下,可以方便擴(kuò)展,提升系統(tǒng)的處理能力。
七、建設(shè)原則
根據(jù)國(guó)家公共文化中心的相關(guān)要求,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)在建設(shè)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以下四個(gè)原則:
(1)堅(jiān)持正確方向、?;敬俟?。堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),努力提升公共數(shù)字文化服務(wù)水平,提高服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性,解決公共數(shù)字文化服務(wù)發(fā)展不均衡、不充分問(wèn)題,保障人民群眾基本文化權(quán)益。
(2)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與。牢牢把握國(guó)家公共文化云的公益屬性,全面落實(shí)政府在公共數(shù)字文化體系建設(shè)中的主體責(zé)任。完善社會(huì)力量參與機(jī)制,暢通社會(huì)力量參與渠道,鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)有序參與四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)。
(3)堅(jiān)持服務(wù)群眾、突出效能。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,建立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相適應(yīng)的數(shù)字資源和服務(wù)模式,豐富資源產(chǎn)品與內(nèi)容,健全大數(shù)據(jù)需求識(shí)別和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,促進(jìn)供需有效對(duì)接,提升服務(wù)效能。
(4)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼容、創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌整合,匯聚各級(jí)各類公共數(shù)字文化資源,兼容對(duì)接地方各級(jí)各類數(shù)字文化平臺(tái)平臺(tái),開(kāi)展公共數(shù)字文化云服務(wù)。
加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用,發(fā)展“線上+線下”、“陣地+隨時(shí)隨地”等服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
同時(shí),建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)時(shí)還應(yīng)遵循以下三個(gè)指導(dǎo)精神:
(1)普遍性和精準(zhǔn)化服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)將以打破信息壁壘,資源互通互享,精準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)群眾為最終目的。利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技加大整合內(nèi)容、設(shè)備、服務(wù)等各類資源,降低人力服務(wù)成本,創(chuàng)新線下體驗(yàn),闊通線上通道,建立終端化的總分體系服務(wù)模式,為群眾提供豐富、便利、全覆蓋的公共文化服務(wù)。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式,對(duì)受眾體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的終端服務(wù),達(dá)到公共文化服務(wù)全區(qū)域的有效覆蓋。打破傳統(tǒng)網(wǎng)站單一化服務(wù)模式,利用強(qiáng)大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)施多通道的信息發(fā)布,實(shí)現(xiàn)廣泛而非資訊式的終端化服務(wù)。通過(guò)有效的覆蓋提供廣泛的基本性文化服務(wù),從而使四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)以陣地式的創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)J揭约皞€(gè)性化的服務(wù)設(shè)施為群眾更好的提供文化大餐。
(2)覆蓋面廣泛和文化內(nèi)容豐富。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道提供全新的服務(wù)模式和豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化產(chǎn)品,為群眾帶來(lái)更先進(jìn)、更廣泛、更便捷、更普及的公共文化服務(wù)。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)不僅有效的控制了服務(wù)成本,整合與利用了更廣泛的資源,而且受益群體得到有效擴(kuò)展,市民充分享受公共文化服務(wù)的權(quán)益將得到真正兌現(xiàn)。
(3)文化服務(wù)傳播多樣化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)完成數(shù)字課件、交流信息的編制、在線培訓(xùn)、互動(dòng)直播等,良好的傳播策略及市場(chǎng)推廣同樣決定產(chǎn)品是否成功。所以,四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)信息發(fā)布平臺(tái)的構(gòu)建、不同服務(wù)終端通道的選擇、服務(wù)終端形式的設(shè)定,將直接影響四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)服務(wù)的成效。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,可通過(guò)移動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字媒體、其他多媒體等多樣化的網(wǎng)絡(luò)通道的傳輸,達(dá)到全區(qū)域的有效覆蓋,實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)傳播的多樣化。
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