企業(yè)文化是亞社會文化。企業(yè)的員工走進(jìn)企業(yè)時,他不是一個抽象的自然人,而是一個社會人,是有一定信仰、價值觀念的人,這正是人力資源區(qū)別于物力、財力及自然資源的顯著特征。也就說,企業(yè)人力資源管理面對的是社會化了的人。

以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化的這兩個方面,雙向生成過程有機(jī)地融合起來,形成一個更好的企業(yè)文化,從而有利于人力資源有效管理。

以文化為導(dǎo)向的人力資源管理

企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理的具體形式與過程。

步驟1.從招聘階段就開始企業(yè)文化,尤其是價值觀念的導(dǎo)向。

企業(yè)人力資源管理者要通過有目的公關(guān)活動和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的基本價值觀念,基本的原則和宗旨。接下來要用合理的測試手段分析判定應(yīng)聘者的價值傾向與企業(yè)的價值觀體系是否一致。

步驟2.對招聘來的新的企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。

這種上崗前的培訓(xùn)、定向教育對于新企業(yè)員工的價值觀念的導(dǎo)向是十分重要的。在這一階段不同的價值觀念和思維方式會發(fā)生激烈的碰撞,對企業(yè)存在的問題會有鮮明強(qiáng)烈的感受和印象,它雖有直觀感性認(rèn)識的片面,但它卻克服了老企業(yè)員工的熟視無睹乃至麻木不仁,認(rèn)真聽取新職工的意見,加以歸納分析,找出合理的因素加以吸收,不僅會使新的員工加快對企業(yè)已有文化價值觀念的認(rèn)同,而且更主要的是它會給企業(yè)文化注入新的活力因素,保持企業(yè)組織具有不斷變革的動力。

步驟3.在人力資源使用過程中培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,即企業(yè)價值觀念和思想信念的體現(xiàn)。它要求有奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

步驟4.人力資源管理中企業(yè)文化作用的媒介形式。

任何文化發(fā)揮作用都必須通過感官媒介,企業(yè)文化也是這樣。企業(yè)文化在人力資源管理中的媒介形式主要有:

1.良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,這要求企業(yè)管理者外樹良好的企業(yè)形象,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)美的生產(chǎn)工作環(huán)境等;

2.企業(yè)開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念等活動;

3.宣傳企業(yè)特有的語言、口號、標(biāo)語、傳聞軼事、“神話”故事,特有的標(biāo)語口號簡明洗煉,好懂易記,易于傳播;

4.企業(yè)人力資源管理者要樹立本企業(yè)的英雄人物、傳奇人物,因?yàn)榘駱拥牧α渴侵庇^的感性的,他明確地告訴人們企業(yè)在提倡什么、鼓勵什么,企業(yè)員工也就知道自己應(yīng)該怎么做。

企業(yè)員工群體行為塑造有哪些內(nèi)容?

企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度,因此,企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

員工群體行為的塑造包括以下三方面的內(nèi)容:

1.激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神,為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。

2.把員工個人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來。這是每個人工作主動性、創(chuàng)造性的源泉,它能夠使企業(yè)的個體產(chǎn)生組合———即超越個人的局限,發(fā)揮集體的協(xié)同作用,進(jìn)而產(chǎn)生1+1>2的效果。它能喚起企業(yè)員工的廣泛熱情和團(tuán)隊精神,以達(dá)到企業(yè)的既定目標(biāo)。

3.每個員工必須認(rèn)識到:企業(yè)文化是自己最可寶貴的資產(chǎn),它是個人和企業(yè)成長必不可少的精神財富,以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作,以勤勞、敬業(yè)、守時、惜時的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為。

美國最優(yōu)秀的100家企業(yè)之一的信捷公司,對自己企業(yè)員工提出了這樣的行為規(guī)范:在工作中不斷激發(fā)個人的潛能,積極主動地為自己創(chuàng)造一種不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會,盡管工作是日常性的,但工作的全部內(nèi)容應(yīng)當(dāng)提升到與成就個人事業(yè)相聯(lián)系的位置上,以便為個人的成長提供動力。

貝爾研究所擁有9000名具有博士和碩士頭銜的雇員,他們堅持每月舉辦系列學(xué)術(shù)講座,并鼓勵不同專業(yè)的人員互相交流,所有員工,上至企業(yè)家、管理學(xué)家,下至各類專業(yè)人員、計算機(jī)專家、化學(xué)家、物理學(xué)家、心理學(xué)家和普通職員,大家共同探討,交流各自的看法,在企業(yè)中形成一種勤于學(xué)習(xí)和善于鉆研的好風(fēng)氣。

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