企業(yè)創(chuàng)新集中地體現(xiàn)在以下五個方面:

1.引進新產(chǎn)品;

2.創(chuàng)造新技術(shù)和運用新的生產(chǎn)方法;

3.開辟新市場;

4.發(fā)現(xiàn)新材料供應(yīng)的來源;

5.采用新型的企業(yè)組織形式。

企業(yè)精神既不是科技,也不是藝術(shù),它是一種實踐和行為。如果說人的生命在于運動,那么,企業(yè)的生命在于設(shè)想,在于開拓、進取、永不滿足是企業(yè)獲勝的最重要的規(guī)律。創(chuàng)新意味著為顧客創(chuàng)造新的價值和滿足,所以,企業(yè)不單是以科學或技術(shù)創(chuàng)新的重要性,更是以對市場和顧客的貢獻來衡量創(chuàng)新的價值,社會創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。創(chuàng)新企業(yè)意識到,一個成功的新設(shè)想所創(chuàng)造出的新市場往往是出乎意料的。

企業(yè)職工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力不是先天就有的,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。這就需要企業(yè)自己主動去創(chuàng)造一個培養(yǎng)和鍛煉的環(huán)境條件。職工是處在一個守舊的企業(yè)環(huán)境,還是處在一個創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境,其創(chuàng)造力的發(fā)揮不大一樣。為什么有的企業(yè)創(chuàng)新成果層出不窮,而有的企業(yè)卻難有建樹?為什么有的企業(yè)創(chuàng)新活動已成為職工群眾的普遍行動,而有的企業(yè)卻把它看作少數(shù)科技人員的事,大部分職工都沒有創(chuàng)新的意識和沖動?為什么有的企業(yè)也在成天喊創(chuàng)新,但卻沒有什么實際效果?我們認為,很重要的原因就是這些企業(yè)缺少了一種創(chuàng)新的環(huán)境。那么,如何才能營造出企業(yè)創(chuàng)新必需的環(huán)境?

增強創(chuàng)新意識,樹立創(chuàng)新信心

企業(yè)應(yīng)該讓每一個職工明確樹立:“我應(yīng)該創(chuàng)新”、“我能夠創(chuàng)新”、“創(chuàng)新是我的本職工作”、“我不創(chuàng)新,工作就要落后”、“企業(yè)不創(chuàng)新,就不能生存”等重要觀念。

在企業(yè)中,創(chuàng)新意識難以得到強化的首要思想障礙,是職工普遍缺乏創(chuàng)新的信心和勇氣。同時無知、畏懼、懶惰、過分的謙虛等是造成職工缺乏創(chuàng)新信心的心理原因。我們應(yīng)該有針對性地做工作。

信心和勇氣上的差距可以通過實踐來鍛煉?！笆遣粸橐?非不能也”,只要敢為,勇于去嘗試,就有可能成功。

掌握創(chuàng)新方法,提高創(chuàng)新能力

我們不僅要樹立職工創(chuàng)新的意識和信心,還要培養(yǎng)職工創(chuàng)新的思維能力,普及創(chuàng)新的科學方法。

創(chuàng)新能力,一般是指產(chǎn)生新設(shè)想的思維方式或產(chǎn)生新成果的創(chuàng)造技能。從營造企業(yè)創(chuàng)新的思想和文化氛圍的角度,我們重在從宏觀上探索創(chuàng)新的思維方式及科學方法。

如保培養(yǎng)職工的創(chuàng)新性格,以下三點是必須要做到的。

1.激發(fā)職工的主動性。企業(yè)各級領(lǐng)導要讓職工主動去想,主動去干,主動去挖掘、捕捉、尋找創(chuàng)新點。被動在任何時候都是創(chuàng)新的天敵。

2.鼓勵職工的獨立性。讓職工獨立思考,自主參與,敢于發(fā)表獨到見解,敢于和善于質(zhì)疑,能在別人不敏感之處敏感,能深入提出若干個“為什么”,不人云亦云,不趨炎附勢,要在企業(yè)內(nèi)形成民主探索和討論的風氣。

3.支持職工的實干性。只要想到的,就要去努力做到。這更需企業(yè)各級領(lǐng)導的支持,既要為其創(chuàng)造物質(zhì)條件,又要為其提供精神食糧,使職工能在創(chuàng)新過程中,大膽而謹慎,勝不驕,敗不餒。

培養(yǎng)創(chuàng)新興趣,建立創(chuàng)新機制

要讓職工在創(chuàng)新實踐中運用,從運用中嘗到甜頭,提高興趣,進而能夠更自覺地去應(yīng)用,而獲得更多的創(chuàng)新成果。要想企業(yè)創(chuàng)新活動能持續(xù)不懈地開展,要想營造一個長期穩(wěn)定的創(chuàng)新環(huán)境,還得從建立鼓勵創(chuàng)新的機制這個根本上抓起。

制訂創(chuàng)新的目標、規(guī)劃。打開眼界,拓展企業(yè)創(chuàng)新的范圍,抓住企業(yè)創(chuàng)新重點,尋求大的突破。要把普遍性的創(chuàng)新活動與重點攻關(guān)項目結(jié)合起來,把系統(tǒng)性和層次性結(jié)合起來,既要發(fā)展群眾參與,又要關(guān)照重點人員,力促規(guī)劃目標的實現(xiàn)。

明確創(chuàng)新的職責。把創(chuàng)新列入企業(yè)職工的行為規(guī)范,列入各級各類人員崗位職責,提出具體的創(chuàng)新要求和考核辦法。

分層次制定創(chuàng)新激勵政策和獎勵辦法。如按班組、分廠、管理部門、公司幾個層次進行獎勵;所有的激勵和獎勵都需要注意及時兌現(xiàn),盡量馬上獎或當月獎,當季獎,當年獎,促使職工始終保持創(chuàng)新的熱情,不斷增加創(chuàng)新的動力。

營造企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)良環(huán)境,是調(diào)動職工創(chuàng)新積極性的必由之路。企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)等要把營造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新精神作為重要而長期的任務(wù)抓緊抓好。

3M雖然公司是大型的,但由于堅持了其“開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在經(jīng)營中卻是十分靈活。3M公司的“開拓創(chuàng)新”精神,主要體現(xiàn)在以下方面:

公司產(chǎn)品達5萬種以上,每年都向社會提供100種新產(chǎn)品,已有40多個分部,每年都要成立一些新分部。

提倡員工勇于革新。只要是發(fā)明新產(chǎn)品,不會受到上級任何干預。同是,允許有失敗,鼓勵員工堅持到底。公司宗旨中明確提出:決不可扼殺任何有關(guān)新產(chǎn)品的設(shè)想。在公司上下努力養(yǎng)成以自主、革新、個人主動性和創(chuàng)造性為核心的價值觀。

組織結(jié)構(gòu)上采取不斷分化新分部的分散經(jīng)營形式,而不沿用一般的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。組織新事業(yè)開拓組或項目工作組,人員來自各個專業(yè),且全是自愿。

提供經(jīng)營保證和按酬創(chuàng)新,只要誰有新主意,他可以在公司任何一個分部求助資金。新產(chǎn)品搞出來了,不僅是薪金,還包括晉升。

比如開始創(chuàng)新時是一位基礎(chǔ)工程師,當他創(chuàng)造的產(chǎn)品進入市場,他就變成了一位產(chǎn)品工程師,當產(chǎn)品銷售額達到100萬美元,他的職稱、薪金都變了。當銷售額達到2000萬美元時,他已成了“產(chǎn)品系列工程經(jīng)理”。在達到5000萬美元時,就成立一個獨立產(chǎn)品部門,他也成了部門的開發(fā)經(jīng)理。

3M公司的“創(chuàng)新環(huán)境”使其員工們的工作成績斐然。公司除要求員工履行規(guī)章制度外,從不干涉員工的工作環(huán)境,便利貼是3M公司的一大突破性的新產(chǎn)品,其發(fā)明者度佛若不是在3M公司效力,恐怕這一新產(chǎn)品早被扔到了垃圾簍里。公司上司從不干涉他花多少時間去研制便利貼,因為席佛從沒把正事耽擱過。

的主要產(chǎn)品是思高牌膠帶系列產(chǎn)品,有透明膠帶、不透明膠帶、電線膠帶、紙尿布膠帶、手術(shù)膠帶等等。置身于這種環(huán)境,要想做一張不需要用膠帶來粘的紙,簡直是擋了公司的財路。但即使這樣,公司仍鼓勵員工有所發(fā)明,席佛一直在尋尋覓覓,只想把其發(fā)明的粘劑盡快找到商業(yè)用途。這種粘劑特點是如果把它噴在某物表面,再按上一張紙片,等紙片拉起來時,可能會連所有的黏劑一起拉起,也可能拉不起半點黏劑。它會“偏好”兩種表面中的一種,但又不會牢牢地粘在任何表面上。每當3M內(nèi)部出現(xiàn)不同的產(chǎn)品改良方向時,公司都會讓一些人循此方向追蹤上去,就算辛苦改良了半天,只稍稍提升了一點利潤,公司也會勉勵大家再接再厲。

《福布斯》雜志曾說,3M有個簡單的經(jīng)營原則:“任何市場、任何成品都不嫌小,只要有適當?shù)慕M織,無數(shù)小產(chǎn)品就會像大產(chǎn)品一樣有利可圖。最重要的是3M管理階層相信,積沙成塔,聚流成河”。

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