企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富,在進行企業(yè)文化塑造之前,需要考慮以下幾方面因素對企業(yè)文化的影響。
·行業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個行業(yè),那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。對制造業(yè),強調(diào)“個人向上的資質(zhì)”,即以個人為本,自我實現(xiàn);對一般服務(wù)業(yè),強調(diào)“對顧客的服務(wù)”;對傳媒業(yè)、金融業(yè),強調(diào)“對社會的服務(wù)”。
·企業(yè)家特質(zhì)。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定,因此企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。
·國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮。國內(nèi)、國外知名企業(yè)均具有自己的文化模式,并形成一些流行概念。調(diào)查表明,使用較多的概念有和諧、誠實、努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)造力、安全、滿意等。
·追求獨特模式。企業(yè)文化最忌流于形式、趨于雷同。我國企業(yè)離不開“求實、創(chuàng)新、奉獻、質(zhì)量第一、用戶至上”這些套話。在國有企業(yè)其企業(yè)文化大同小異背景下,應(yīng)刻意追求自己特有的企業(yè)文化。
·長期形成。企業(yè)文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。
·企業(yè)文化一般由企業(yè)領(lǐng)袖倡導(dǎo),以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ),達到全企業(yè)的共識和認同,最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時還須進行強化企業(yè)文化的灌輸教育,在塑造企業(yè)文化過程中;還應(yīng)注意企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合;引導(dǎo)非正式組織,調(diào)動其積極性;并且與企業(yè)黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。
第一層:表層的物質(zhì)文化。
第二層:淺層的行為文化。
第三層:中層的制度文化。
第四層:核心層的精神文化。
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