體驗(yàn)館作為舶來(lái)品，緣起國(guó)外。最早的體驗(yàn)館僅僅是陳列幾樣?xùn)|西，供前來(lái)的人參觀和簡(jiǎn)單使用，根本談不上體驗(yàn)館策劃設(shè)計(jì)，隨著時(shí)代的發(fā)展，體驗(yàn)館策劃設(shè)計(jì)顯得越來(lái)越重要，而體驗(yàn)館的類型也越來(lái)越豐富，但無(wú)論怎么豐富，怎么完善，體驗(yàn)館策劃設(shè)計(jì)依然屬于展館設(shè)計(jì)的一類。

在展覽會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)中，DIY體驗(yàn)館策劃設(shè)計(jì)顯得靈活而趣味性十足。DIY本身為一種發(fā)揮個(gè)人想象和創(chuàng)造力模式。隨著DIY一詞的演變，漸漸的，DIY也作為“親力親為”的解釋，而DIY體驗(yàn)館則是更多的讓客戶親身去體驗(yàn)和嘗試。

DIY體驗(yàn)館策劃設(shè)計(jì)，應(yīng)考慮到顧客心理，在現(xiàn)實(shí)生活中，也許每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，自己在逛商場(chǎng)的時(shí)候，總有過(guò)度熱情的促銷員向你推薦產(chǎn)品，導(dǎo)致自己無(wú)法全心看自己想買(mǎi)的東西，從而引起反感。在體驗(yàn)館也一樣，客戶往往來(lái)體驗(yàn)館，可能想享受一下體驗(yàn)館里的東西帶給自己的舒適體驗(yàn)，然后考慮是否購(gòu)買(mǎi)。如果有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)在旁邊喋喋不休，必然引起客戶負(fù)面情緒。尤其是在DIY體驗(yàn)館。所以，DIY體驗(yàn)館設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該完全以客戶為主導(dǎo)，在體驗(yàn)產(chǎn)品周圍設(shè)置體驗(yàn)須知和體驗(yàn)操作流程的指示圖，讓用戶完全地自行體現(xiàn)。如果遇到不懂，才詢問(wèn)服務(wù)員。

另外，在DIY體驗(yàn)館的策劃設(shè)計(jì)過(guò)程中，除了要考慮到客戶的心理外，還需要了解客戶需求，一部分來(lái)體驗(yàn)館的人，可能是閑逛，但也有相當(dāng)一部分的人來(lái)的目的是為了體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，所以，在體驗(yàn)商品區(qū)域顏色的設(shè)置和周圍材料擺放都應(yīng)該有嚴(yán)格的把關(guān)和控制，顏色的搭配和材料的擺放，合理的話，能給人舒適的感覺(jué)，反之則讓人十分不舒服，而使得事與愿違。（黃聰）

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