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類別:新聞資訊 > 展廳展館 時間:2019-03-30 關(guān)注:419次
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陳列給我們帶來了什么

如果我們把服裝比做美好菜肴,那么陳列就是經(jīng)過陳列師的精心調(diào)配后,呈現(xiàn)給顧客是一席的美好視覺盛宴,不僅有時尚的色彩和款式,還有流行的香味。陳列提高服裝的檔次,也提高了零售環(huán)境的整體美觀。

一、陳列是什么

有許多人認為陳列就是布置櫥窗、給人模穿穿衣服,這是對陳列的片面理解。陳列是涵蓋了營銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多門學(xué)科知識,英文稱為Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation是一門綜合性的學(xué)科,也是終端賣場最有效的營銷手段之一,通過對產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報、通道的科學(xué)規(guī)劃,達到促進產(chǎn)品銷售,提升品牌形象的目的。

一個優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實的陳列基礎(chǔ)知識外、還要對品牌的風(fēng)格、顧客的購買心理、產(chǎn)品的銷售、陳列環(huán)境和商品展示動態(tài)有一定的了解和研究。近年來國內(nèi)的營銷界也把賣場陳列稱為“視覺營銷”,足見陳列的在營銷中的地位和營銷理念的提升。

二、陳列給我們帶來什么

記得有一次,我們在一個企業(yè)里給一群40多位資深的店長做陳列培訓(xùn),在培訓(xùn)之前,我們先將這些店長分成紅、黃、藍三個隊,我們提出了這樣一個問題,除了服裝,顧客還想得到什么?三個隊的隊員經(jīng)過良久的思考和討論后,在紙上寫下了這樣一些答案:

A.紅隊:氣氛、朋友般的親切、時尚、優(yōu)越感、美好的體驗,

B.黃隊:良好的環(huán)境、友誼、流行資訊、被尊重的感覺、生活體驗。

C.藍隊:良好的購物環(huán)境、微笑、時尚的感受、優(yōu)秀的服務(wù)、物超所值。

這些店長至少都有三年以上終端的管理經(jīng)驗,對顧客和銷售還是相當(dāng)?shù)牧私?。因此我們相信這份答案基本還是真實的反映了顧客的一些心理感受。在這里我們可以發(fā)現(xiàn)三份答案中都提到:顧客除了購買衣服外,以及需要人和人之間的“尊重、渴望、微笑”的精神體驗外,他們還需要獲得“良好的環(huán)境、獲取時尚信息、氣氛”等視覺和聽覺的體驗,而這些需求所占的比例一點也不亞于服裝的本身。

意大利著名的服裝設(shè)計師喬治·阿瑪尼早期就在意大利的一個百貨公司里從事櫥窗陳列工作,陳列師出身的阿瑪尼對賣場的陳列有著更深刻的理解:“我們要為顧客創(chuàng)造一種激動人心而且出乎意料的體驗,同時又在整體上維持清晰一致的識別。商店的每一個部分都在表達我的美學(xué)理念,我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計,為顧客提供一種深刻的體驗

請注意這句話:“商店的每一個部分都在表達我的美學(xué)理念,我希望能在一個空間和一種氛圍中展示我的設(shè)計?!币簿褪钦f阿瑪尼的服裝是在阿瑪尼專賣店的特定的環(huán)境中、特定的燈光、陳列方式以及營業(yè)員的服務(wù),這樣一種特定的品牌文化的氛圍下銷售出去的,設(shè)想如果把阿瑪尼的服裝放到一個雜亂無章的低檔批發(fā)市場中銷售,還能賣出專賣店那樣的價格嗎?因此,從這個意義上講,陳列方式和服裝同樣是有價值的,陳列可以促進銷售,可以創(chuàng)造價值。

著名的休閑裝品牌佐丹奴自1992年進入內(nèi)地以來,就一直不遺余力在終端推廣陳列。佐丹奴是這樣看待陳列的作用:貨品陳列所起的推銷作用,比任何媒介大為有力,貨品給予消費者的第一印象亦是持久的印象。視覺化之貨品推銷是立足于銷售之第一線,它是一個無聲的推銷員

無獨有偶,作為國際級品牌新偶像的ZARA對陳列也有它獨到的觀點:“盡管每個系列商品的數(shù)量是有限的,但通過每周兩次更新庫存,商品的輪換擺放,專賣店還是每天都給人耳目一新的感覺,這就是預(yù)先制定展示計劃的良好效果。顧客們在店內(nèi)不由得四顧環(huán)盼,他們感到商店好象永遠都在更新。

無論佐丹奴、ESPRIT還是ZARA,他們不光對賣場進行科學(xué)的規(guī)劃,并且在事先還制定了預(yù)先的陳列方案,對陳列的重視,已成為許多國際品牌的共識。

陳列給我們帶來什么?我認為有以下兩個作用:

1.促進產(chǎn)品銷售:通過各種陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標(biāo)。對重點推薦的貨品以及新上市的貨品,用視覺的語言,吸引消費者。同時,經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和精心陳列的賣場可以提高商品的檔次,增加商品的附加值。

2.傳播品牌文化:服裝除了物質(zhì)的層面的東西外,更是一種文化。好的陳列除了告知賣場的銷售信息外,同時還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消費者對品牌的印象,從而形成起一批忠實的顧客群。可以從眾多品牌中脫穎而出,并增強企業(yè)的品牌競爭力,占有更多的市場份額。

三、對陳列認知的認知

由于我國服裝業(yè)的品牌發(fā)展起步較晚,對陳列的認知程度也各有不同,歸納起來大概有以下幾種狀況:第一種是陳列無用觀點:認為終端的銷售除了產(chǎn)品以外主要靠營銷技巧,陳列只是一種裝飾,是一種裝點門面用的可有可無的東西。

第二種是陳列萬能觀點:認為陳列可以迅速提升銷售額,比營銷手段還重要。持這種觀點的人往往在每一次陳列師做完的陳列后,希望營業(yè)額會有很大的飚升。假如陳列對營銷沒有促進,他們又很容易成為陳列無用論擁護者。

最后一個是狹義的陳列觀點:認為陳列師的工作就是擺擺衣服。這是目前在許多企業(yè)中出現(xiàn)最多的一種現(xiàn)象,賣場陳列師不重視賣場通道的規(guī)劃,或把通道的設(shè)計交給了店鋪設(shè)計師,把POP的設(shè)計交給了平面設(shè)計師,陳列師工作往往是接受的一堆已經(jīng)設(shè)計好的服裝,一個已經(jīng)規(guī)劃好的賣場,一張已經(jīng)設(shè)計好的POP。在此之前,這些不同分工的設(shè)計師之間又往往沒有任何的交流。最后的結(jié)果是造成陳列師工作面的狹窄,工作被動、陳列創(chuàng)意主題牽強,賣場整體感不強。

面對這樣一種狀態(tài),我們一方面要對陳列這個新興的職業(yè)要有足夠的耐心和寬容的態(tài)度,關(guān)注它的成長,同時也要客觀地、積極地看待他的作用。要看到服裝陳列藝術(shù)和普通擺放是大不相同的。

我認為陳列是零售終端中重要的一環(huán),但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起,和終端的其他環(huán)節(jié)互動,形成一個完整的終端營銷系統(tǒng),才能使陳列起到真正的展示作用。

良好的陳列狀態(tài)應(yīng)該是有機的、互動的、全方位的。讓服裝設(shè)計師了解陳列,讓陳列師了解服裝設(shè)計。只有這樣,才能把設(shè)計師的設(shè)計理念,毫無保留地傳遞到終端環(huán)境中來,同時讓服裝設(shè)計師更多地考慮賣場終端的環(huán)境狀態(tài),在設(shè)計中對商品進行擺放部位調(diào)整。同時在每次的產(chǎn)品規(guī)劃時要求陳列師要參與產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計討論,使一些好的陳列思想在設(shè)計階段就得以貫徹。事實證明,現(xiàn)在服裝品牌陳列工作漸漸形成了一種非常良好的局面,賣場陳列的整體感也比以前加強了。好的陳列設(shè)計不斷的在豐富著商場中的商品銷售空間。

四、陳列的三個層次:

賣場陳列根據(jù)展示目標(biāo)和結(jié)果的不同,我們大致可以把它分為三個層次:

1.整潔、規(guī)范;2.合理、和諧;3.時尚、風(fēng)格

不同的品牌要對自身的陳列現(xiàn)狀進行分析,確定契合實際的工作目標(biāo),一步一個腳印地向上提升,切忌“一口吃個胖子”的冒進思想。

1.整潔、規(guī)范:賣場中首先要保持整潔,場地干凈、清潔,服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點都做不到,我們就無法去實施其他陳列工作了。規(guī)范就是賣場區(qū)域劃分,貨架的尺寸,服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。

2.合理、和諧:賣場的通道規(guī)劃要科學(xué)合理,貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習(xí)慣及人體工程學(xué),服裝的分區(qū)劃分要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節(jié)奏感,色彩協(xié)調(diào),店內(nèi)店外的整體風(fēng)格要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3.時尚、風(fēng)格:在現(xiàn)代社會里,服裝是時尚產(chǎn)物,不管是時裝還是正裝還是家居服,無一不打上時尚的烙印,店鋪的陳列也不例外。賣場中的陳列空間要有時尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰地了解主推產(chǎn)品、主推色,獲取時尚信息。另外,店鋪的陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設(shè)計、服裝的擺放、陳列的風(fēng)格上都具有自己的品牌風(fēng)格,富有個性。

賣場的陳列工作只有做到這三個方面,才能算是真正進入到陳列的最佳境界。

五、陳列要從源頭抓起:

有的企業(yè)也非常重視陳列,但往往努力做了很長時間,工作總是沒有一點起色。我認為要解決陳列的根本問題,首先要從影響陳列的源頭的兩個源頭抓起。這兩個源頭:一個是產(chǎn)品。一個是店鋪的設(shè)計。

首先我們來看看產(chǎn)品:服裝產(chǎn)品最終是在賣場中銷售的,一個成熟的服裝設(shè)計師就必須要了解賣場終端的狀態(tài),陳列師要一起參與產(chǎn)品的規(guī)劃。只有這樣才能把產(chǎn)品和陳列方式有機地結(jié)合在一起。

另外,在店鋪施工設(shè)計階段,陳列師要事先做好和店鋪設(shè)計師的溝通,特別是賣場的通道規(guī)劃,燈光規(guī)劃和色彩規(guī)劃等,合理并良好的賣場規(guī)劃是做好陳列工作的基礎(chǔ)。

目前,一些有遠見的服裝企業(yè)正在建立起一種良性的互動式的工作方式,陳列師和服裝設(shè)計師、店鋪設(shè)計師在企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品時、設(shè)計店鋪時就有所溝通,讓服裝設(shè)計師了解陳列,讓陳列師參與店鋪內(nèi)部的規(guī)劃,只有這樣,才能從源頭解決陳列工作越做越狹窄,陳列的主題和設(shè)計主題脫離的狀況,從根本上解決陳列問題。

隨著國內(nèi)服裝企業(yè)的品牌意識的加強,陳列正逐漸受到品牌企業(yè)的重視。把陳列真正融入品牌規(guī)劃的之中,讓陳列和品牌系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)進行良性的互動,并建立有品牌特色的陳列語言,這仍是我們要不斷努力和探索的一個目標(biāo)。陳列藝術(shù)的發(fā)展和提高與品牌發(fā)展一樣重要。

商業(yè)景觀設(shè)計與主題建設(shè)

首先,大型商業(yè)的景觀設(shè)計主題要與建筑主題結(jié)合考慮。兩者要融合在一起,成為一體化的設(shè)計概念。在日本,專業(yè)分工非常明確,開發(fā)商形成專業(yè)的建筑設(shè)計團隊和景觀設(shè)計團隊,建筑設(shè)計團隊為總負責(zé)。景觀設(shè)計團隊由景觀師牽頭負責(zé),雕塑師、造型設(shè)計師、平面設(shè)計師、廣告策劃人等共同參與,開發(fā)商和建筑師配合指導(dǎo)。

第二、商業(yè)的景觀設(shè)計不同于普通住宅的園林綠化設(shè)計。它有其特殊的要求和規(guī)則,比如說高強度開發(fā)是重要的原則。商業(yè)不同于住宅小區(qū)之處在于的面上過大的綠化面積對其反而是不利的,因為商業(yè)底層店面的價值要遠遠高于二、三層,做足密度也就是做足了底層商業(yè)的面積。所以,商業(yè)的景觀設(shè)計基本以硬質(zhì)景觀為主,綠化較少,基本以擺花、裝飾性花壇為主。在日本的商業(yè)空間中基本也是遵循這個原則,但是如上述的某些案例,如大阪難波公園,為了體現(xiàn)原有基的的記憶,以及市中心的綠肺作用,反其道而行之,在商業(yè)中設(shè)計了大量的樹木,形成了一個大型的空中花園,這樣反而形成了獨特的主題,吸引了大量的商業(yè)人氣,這是景觀設(shè)計在日本商業(yè)的產(chǎn)的重要表現(xiàn)。

第三、關(guān)注商業(yè)人流的動線組織,并且通過商業(yè)設(shè)施的客流量來分析景觀空間(如廣場等的面積大小等),這樣才能做出一個符合商業(yè)原則的景觀設(shè)計。而且,大量商業(yè)的產(chǎn)基本都是和城市交通緊密結(jié)合在一起的,因此,景觀設(shè)計的關(guān)鍵是人流的動線組織,要把交通的通過性人流吸引進來,成為商業(yè)的消費人流。這就要求景觀設(shè)計通過雕塑、小品、室外設(shè)施、各種娛樂表演活動、行為藝術(shù)等吸引人流。只有商業(yè)人流組織得當(dāng),商業(yè)才會真正有人氣與活力。而且商業(yè)人流應(yīng)該是環(huán)流,而不能做成盡端式,主環(huán)與次環(huán)應(yīng)分明并且閉合。在商業(yè)設(shè)計中,樓梯不是象其余建筑設(shè)計作為輔助部分放在角落或者隱蔽的的方,恰恰相反,要把樓梯、自動扶梯、電梯放在最顯眼、最聚集人氣的位置,這是垂直交通人流組織的導(dǎo)入點,二層以上的價值才能發(fā)揮出來,并有效增值,這樣才會對商業(yè)項目的總體價值有利。

第四、商業(yè)要從功能上劃分空間和服務(wù)內(nèi)容,以人為本,形成不同的功能區(qū)域,而且,商業(yè)要考慮景觀空間的安全性,如休憩休閑、老人兒童活動、室外餐飲、營銷廣場等,根據(jù)商業(yè)功能來確定周邊用的的用途、道路和動線。這點在日本的商業(yè)景觀中表現(xiàn)最突出的就是遍布于整個商業(yè)設(shè)施中的游樂項目,如兒童公園等各種活動,使之能吸引兒童、父母以及帶動更多的消費人群。日本的商業(yè)不僅是日本人購物和餐飲消費的,而且已經(jīng)成為的方社區(qū)的聚會的,為人們提供舒適的空間。比如說,日本人經(jīng)常在商業(yè)的產(chǎn)的景觀空間里舉辦各種活動,因此,景觀設(shè)施包括燈具、長椅、垃圾桶、花壇等都顯得非常重要。大型商業(yè)的景觀設(shè)計主題要與建筑主題結(jié)合考慮。兩者要融合在一起,成為一體化的設(shè)計概念。在日本,專業(yè)分工非常明確,開發(fā)商形成專業(yè)的建筑設(shè)計團隊和景觀設(shè)計團隊,建筑設(shè)計團隊為總負責(zé)。景觀設(shè)計團隊由景觀師牽頭負責(zé),雕塑師、造型設(shè)計師、平面設(shè)計師、廣告策劃人等共同參與,開發(fā)商和建筑師配合指導(dǎo)。

第五、商業(yè)的景觀設(shè)計要求大量的細部設(shè)計和標(biāo)識設(shè)計,如欄桿、停車位、的面鋪裝、各種各樣的指示系統(tǒng)、標(biāo)識牌等,都經(jīng)過精心的設(shè)計,充滿了趣味性和藝術(shù)性,同時其最大的功能是引導(dǎo)商業(yè)人流進行消費。對于的面停車的關(guān)注,雖然一般的商業(yè)是在隱蔽的的方設(shè)置地面停車,但是對于開車的人來說,則是第一印象,所以,地面停車場的設(shè)計非常重要。當(dāng)然,日本土的稀缺,大量車輛停在地下停車場,因此,地下停車場的通風(fēng)采光、景觀處理和交通處理也都非常重要。比如說,要考慮開車來商場消費的人是怎樣的心情、什么樣的狀態(tài);開車的人一般旁邊都會坐著人,如戀人一般都是相傍并肩而坐。因此,在日本的商業(yè)中與車同方向?qū)憦V告語是最好的。還有,在中國的商業(yè)中做餐飲會遇到很多問題,要有廚房、有堆貨,空調(diào)位置要隱蔽,煤氣要明設(shè)等等,這些問題不在根本上解決,它會強烈破壞原本可能很好的商業(yè)視覺,同時給后期運營帶來諸多麻煩,因此,景觀設(shè)計就要對其進行掩蓋和彌補,形成好的視覺效果

已經(jīng)成為商業(yè)區(qū)的商業(yè)空間,為人們提供了舒適的空間。比如說,日本人經(jīng)常在商業(yè)景觀空間里舉辦各種活動,因此,景觀設(shè)施也包括景觀照明、長椅、垃圾桶、花壇等都顯得非常重要。

免費咨詢:028-82877230,四川龍騰展示展覽有限公司是一家提供展示設(shè)計公司系統(tǒng)性解決方案的公司,主要承接展廳展館設(shè)計施工、展會展臺展位設(shè)計、制作、搭建等各種展覽展示設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)校園文化建設(shè)、廉政文化建設(shè)等各種文化建設(shè)。我們擁有總體方案策劃、文案、設(shè)計、建模、影像制作、施工、布展的相關(guān)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人才和優(yōu)秀的管理團隊,承擔(dān)展覽展示項目的整體策劃、設(shè)計、制作、布展、裝修及聲、光、電等多媒體、高科技、智能化技術(shù)設(shè)備安裝等全方位工作,具有豐富的設(shè)計施工經(jīng)驗,能高效、高質(zhì)量的完成各種設(shè)計項目。

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